ambfun88 เริ่มต้นจากแนวคิดอะไร และต้องการมอบประสบการณ์แบบไหนให้ผู้ใช้งาน
ตอนที่ผมเริ่มทำ ambfun88 ผมไม่ได้คิดแค่ว่าจะทำเว็บที่มีเกมเยอะที่สุด แต่ผมอยากทำเว็บที่คนเข้ามาแล้วรู้สึกว่าใช้งานง่าย ไม่ต้องนั่งงมหาเมนู หรือเสียเวลาเรียนรู้ระบบเยอะเกินไป เพราะจากที่ผมเห็นมาหลายเว็บ บางที่ใส่ทุกอย่างมาแน่นมากจนคนใช้งานจริงกลับสับสน ผมเลยเลือกเริ่มจากเรื่องพื้นฐานก่อน ทั้งหน้าตาเว็บ การจัดหมวดหมู่เกม และขั้นตอนการใช้งานที่ควรเข้าใจได้เร็ว เป้าหมายของ ambfun88 เว็บตรง สำหรับผมคือทำให้คนที่เพิ่งเข้ามาครั้งแรกก็พอจะจับทางได้ทันที ส่วนคนที่เล่นอยู่แล้วก็สามารถเข้าเกมที่ชอบได้โดยไม่เสียเวลา ผมคิดว่าเว็บที่ดีไม่จำเป็นต้องดูหวือหวาที่สุด แต่ต้องใช้งานแล้วรู้สึกคล่อง และตรงนี้เป็นสิ่งที่ผมพยายามรักษาไว้ตั้งแต่วันแรกจนถึงตอนนี้
จุดเด่นของ ambfun88 ที่เราให้ความสำคัญในการพัฒนาเว็บไซต์
ถ้าถามผมว่าจุดไหนของ ambfun88 ที่ผมให้ความสำคัญที่สุด ผมคงตอบว่าเป็นเรื่องความง่ายในการใช้งาน เพราะต่อให้มีเกมสล็อตหรือคาสิโนให้เลือกเยอะ แต่ถ้าเมนูหายาก หน้าเว็บช้า หรือขั้นตอนเยอะเกินไป คนก็ไม่อยากอยู่ต่อ ผมเลยให้ทีมเน้นเรื่องความเร็ว ความชัดเจน และการจัดวางระบบให้คนทั่วไปใช้งานได้แบบไม่ต้องคิดเยอะ ผมชอบลองเข้าเว็บด้วยตัวเองบ่อย ๆ เพื่อดูว่ามีตรงไหนที่รู้สึกขัดหรือเสียเวลาเกินไป ถ้าเจอก็จะเอากลับไปปรับ ผมคิดว่า ambfun88 ฝากถอน ก็เป็นอีกส่วนที่ต้องทำให้เข้าใจง่าย เพราะเป็นเมนูที่สมาชิกใช้งานจริงอยู่ตลอด สำหรับผมจุดเด่นไม่ได้อยู่ที่คำโฆษณา แต่คือเวลาคนเข้ามาใช้แล้วรู้สึกว่า “เออ มันง่ายดี” ถ้าได้ความรู้สึกแบบนั้น ผมถือว่าเราทำมาถูกทางแล้ว
ทำไม ambfun88 จึงเลือกคัดสรรสล็อตและคาสิโนจากหลายค่ายมาไว้ในที่เดียว
เหตุผลที่ผมเลือกให้ ambfun88 มีเกมจากหลายค่าย จริง ๆ แล้วมาจากเรื่องง่าย ๆ เลย คือคนแต่ละคนชอบไม่เหมือนกัน บางคนเล่นเกมสล็อตอย่างเดียว บางคนชอบคาสิโนสด บางคนชอบเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ถ้าเรามีแค่ไม่กี่ค่าย คนก็ต้องไปหาสมัครเว็บอื่นเพิ่ม ซึ่งผมรู้สึกว่ามันไม่สะดวก ผมเลยอยากให้ ambfun88 สล็อต เป็นเหมือนจุดที่คนเข้ามาแล้วมีตัวเลือกพอสมควร ไม่ว่าจะชอบเกมแนวไหนก็พอหาอะไรที่ตรงกับตัวเองได้ ผมเองเวลาเลือกค่ายเข้ามาไม่ได้ดูแค่ว่าชื่อดังหรือไม่ แต่จะดูด้วยว่าเกมใช้งานลื่นไหม เล่นบนมือถือเป็นยังไง และมีรูปแบบเกมหลากหลายพอหรือเปล่า ผมคิดว่าการรวมหลายค่ายไว้ในที่เดียวไม่ได้มีไว้เพื่อให้ดูเยอะอย่างเดียว แต่ต้องช่วยให้สมาชิกเลือกเล่นได้สะดวกขึ้นจริง ๆ ถึงจะมีความหมาย
แนวทางการดูแลสมาชิกของ ambfun88 ตั้งแต่เริ่มสมัครจนถึงการใช้งานจริง
เรื่องการดูแลสมาชิกเป็นสิ่งที่ผมค่อนข้างซีเรียส เพราะต่อให้ระบบดีแค่ไหน สุดท้ายคนใช้งานก็มีโอกาสเจอคำถามหรือปัญหาบางอย่างอยู่ดี ผมเลยอยากให้ ambfun88 มีช่องทางช่วยเหลือที่คนติดต่อได้จริง ไม่ใช่แค่มีปุ่มแชตไว้ให้ดูครบ จากประสบการณ์ของผม เวลาคนมีปัญหา สิ่งที่เขาต้องการมากที่สุดคือคำตอบที่ชัดและรวดเร็ว ไม่ใช่ข้อความยาว ๆ ที่ตอบไม่ตรงเรื่อง ผมจึงพยายามวางแนวทางให้ทีมตอบแบบเข้าใจง่าย โดยเฉพาะเรื่องสมัครสมาชิก การเข้าเกม และ ambfun88 ฝากถอน ซึ่งเป็นเรื่องที่คนถามกันบ่อย ผมขอแนะนำสมาชิกเหมือนกันว่า ถ้าติดตรงไหนให้ถามเลย ไม่ต้องเดาเอง เพราะบางเรื่องแก้ได้ง่ายมากถ้ารู้ขั้นตอนที่ถูกต้อง สำหรับผมการดูแลหลังสมัครสำคัญพอ ๆ กับการทำให้คนสมัครเข้ามาตั้งแต่แรก
เป้าหมายของ ambfun88 ในการพัฒนาแพลตฟอร์มให้ใช้งานง่ายและตอบโจทย์ผู้เล่น
เป้าหมายของผมกับ ambfun88 ไม่ได้จบแค่ทำเว็บให้เปิดใช้งานได้แล้วปล่อยไป ผมอยากให้มันดีขึ้นเรื่อย ๆ ตามพฤติกรรมของคนที่ใช้งานจริง เพราะเรื่องที่คนต้องการวันนี้กับอีกปีหนึ่งอาจไม่เหมือนกัน จากที่ผมดูแนวโน้มมา คนส่วนใหญ่ใช้มือถือมากขึ้น และต้องการอะไรที่เร็ว กระชับ และไม่ยุ่งยาก เราเลยต้องปรับทั้งหน้าตาเว็บ ระบบเกม และส่วนต่าง ๆ ให้เข้ากับพฤติกรรมเหล่านี้ ผมคิดว่า ambfun88 คาสิโนออนไลน์ ควรเป็นเว็บที่คนเข้ามาแล้วเลือกสิ่งที่ต้องการได้ทันที ไม่ต้องคลิกหลายชั้นจนเสียอารมณ์ อีกเรื่องที่ผมตั้งใจคือทำให้ข้อมูลต่าง ๆ ชัดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่น เงื่อนไข หรือรายละเอียดการใช้งาน เพราะผมเชื่อว่าถ้าคนเข้าใจระบบตั้งแต่ต้น ปัญหาก็จะน้อยลง เป้าหมายสุดท้ายของผมจึงง่ายมาก คืออยากให้เว็บใช้งานสะดวกขึ้นทุกครั้งที่กลับมา
